隱私配送 FAQ

外箱採低調包裝，不會在外箱明顯露出露骨商品內容。實際包裹資訊仍會依物流規範顯示。

寄件資訊依物流系統與平台設定為準。包裹外觀會盡量保持低調，不會直接在外箱標示露骨商品名稱。

不會。超商門市主要依包裹條碼、姓名與取件資訊作業，不會拆開或查看內容物。

外箱不會直接露出商品內容。若你特別在意隱私，建議選擇超商取貨。

可以。若擔心隱私，建議使用超商取貨或填寫方便本人收件的地址。

簡訊內容依物流系統為準，通常以取貨通知為主。商品外包裝不會明顯露出露骨資訊。

付款紀錄依金流與銀行系統顯示為準，可能顯示平台或商店相關名稱。若你特別在意，建議選擇你可接受的付款方式。

訂單資料僅用於出貨、客服與交易處理。建議填寫正確手機與收件資訊，避免配送異常。

可以。下單時可在備註欄填寫收件需求，我們會盡量依物流可執行範圍協助處理。

巧克力遇高溫可能軟化。收到後建議盡快冷藏，避免日曬、高溫車廂或長時間放置室外。

請保留外箱與商品狀態，拍照聯繫客服，我們會依實際狀況協助處理。

實際到貨時間依物流量、地區與付款狀態而定。若遇節日、物流尖峰或天候因素，配送時間可能延長。

本產品屬食品類商品，基於食品安全與衛生考量，拆封後恕無法退貨。若商品有配送損壞或異常，請拍照聯繫客服。

口味屬個人感受。若商品已拆封且無瑕疵，通常無法退貨。下單前可先選擇較小組合體驗。